Come disattivare il rinnovo di uno dominio?
La disattivazione del rinnovo di un dominio si attua dall' Area Clienti una volta effettuato il login con nome utente e password.
Segui i seguenti passaggi ---> Domini ---> domini registrati
Clicca sul tasto (attivo) per entrare nei dettagli e cliccare nel menu (di sinistra) alla voce: Rinnovo automatico
e clicca sul tasto (Disabilita rinnovo automatico)
Se vengono rispettati i termini, il sistema vi permetterà la corretta disdetta di rinnovo del dominio.
Se la fattura è stata già emessa (ricordiamo che viene emessa dal gestionale 15 gg prima della scadenza) consigliano di non esitare a contattarci.
Domini non rinnovati entro la data di scadenza
Ricordiamo che questi entreranno in un periodo di quarantena/redenzione (periodo per il quale un dato nome di dominio può ancora essere recuperato nonostante un mancato rinnovo) e per ogni nome di dominio questo periodo può variare dai 14 ai 60 giorni. Per maggiori informazioni su come recuperare un dominio scaduto consigliamo la lettura della seguente FAQ: https://www.iltuospazioweb.it/portale/knowledgebase/114/Recupero-di-un-dominio-scaduto.html
Se avete altre domande ti preghiamo di prendere contatto con noi.
